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服務至上，永不止境
發布日期：2024-01-04 瀏覽次數 ：307次
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“醫術精湛，服務至上”，這是馬叔叔專門到店里給我們送的錦旗，這是對我們工作的認可與支持。
愛耳月的一天阿姨打電話說叔叔的助聽器突然聽不見，導致倆人無法交流，說叔叔的身體在疫情期間發生了一些變化，現在行動受限出門特別不方便，兒女們又不在身邊，來店面就更困難，問我們能不能去家里一趟幫忙檢查一下助聽器，對聽力不好的人來說助聽器就相當于是他們的耳朵，沒有了耳朵就無法交流，是常人體會不到的痛苦，聽到這里我們就毫不猶豫的答應了，因為誰都有老的一天，誰都有需要被幫助的一天,老人的家比較遠在郊區沒有直達車需要做地鐵再倒公交，路程需要2個多小時。跟阿姨確認好時間后，我準備了上門需要的工具，背上電腦就去了老人家里。
到老人家里后經過對助聽器的全面檢查及專業的診斷，最終確認是助聽器過濾網堵塞導致放大聲音變小，隨后給助聽器做了全面的清潔及深度的維護保養，又給老人把耳道的耵聹清理干凈，保養后把助聽器給老人戴上，老人立刻就能聽到聲音，臉上馬上就露出久違的笑容，叔叔高興的說小沈你是助聽器的醫生，助聽器到你手里馬上就好了，叔叔阿姨一直說著感謝的話語，看到阿姨和叔叔又能回到之前正常交流的狀態，此刻我心里也很欣慰，很高興。
我始終相信只要用心做事，用專業的技術、真心的服務去幫助每一位需要幫助的聽障患者，就能贏得顧客對我們的信任和認可。
